Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1 septembre 2025

  1. CANAROPA s’engage à protéger la vie privée de ses clients, employés et partenaires. Nous respectons la Loi 25 du Québec ainsi que les autres lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la LPRPDE (PIPEDA), la LPRP de l’Alberta et la LPRP de la Colombie-Britannique. Cette politique s’applique à tous nos bureaux de Montréal, Toronto, Calgary et Vancouver.

    1. Renseignements personnels que nous recueillons
      Nous pouvons recueillir des renseignements personnels de base, tels que :
    • Coordonnées (nom, courriel, téléphone, adresse)
    • Renseignements professionnels (nom de l’entreprise, poste, coordonnées professionnelles)
    • Renseignements de facturation et de paiement
    • Renseignements fournis volontairement lors de vos communications avec nous
    1. Objectifs de la collecte
      Nous utilisons ces renseignements uniquement à des fins légitimes, notamment :
    • Fournir nos produits et services
    • Gérer les relations avec nos clients
    • Traiter la facturation et les paiements
    • Respecter nos obligations légales et réglementaires
    1. Consentement
      Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement avec votre connaissance et votre consentement, sauf lorsque la loi le permet autrement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en contactant notre Responsable de la protection des renseignements personnels.
    2. Conservation et protection
      Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels et limiter l’accès uniquement aux personnes autorisées.
    3. Communication des renseignements
      Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services de confiance qui soutiennent nos activités. Dans certains cas, ces renseignements peuvent être transférés à l’extérieur du Québec ou du Canada, avec les garanties appropriées.
    4. Vos droits
      Vous avez le droit de :
    • Accéder à vos renseignements personnels et en obtenir une copie
    • Corriger ou mettre à jour des renseignements inexacts
    • Retirer votre consentement à certains usages
    • Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des exigences légales
    1. Responsable de la protection des renseignements personnels
      Notre Responsable de la protection des renseignements personnels veille au respect de la présente politique et des lois applicables à travers le Canada.

    Responsable : Alana Des Coeurs
    Courriel : adescoeurs@canaropa.com
    Adresse : 1725 50eme avenue, Lachine, QC   H8T 3C8

    1. Mise à jour de la politique
      Nous révisons actuellement nos pratiques de gestion des renseignements personnels conformément à la Loi 25. Cette politique sera mise à jour et complétée à la suite de l’inventaire complet de nos données.